Los servidores públicos del Centro de Comando, Control y Telecomunicaciones del VEN9-1-1 en los diversos estado, participaron en el taller de resolución pacífica de conflictos, impartido por articuladores sociales de la Dirección de Prevención del Delito (DPD) de las entidades. Durante la actividad, los preventores brindaron herramientas y técnicas para resolver controversias laborales y personales, con el objetivo de llegar a una solución que beneficie a ambas partes.
El coordinador estadal del VEN9-1-1, manifestó que este tipo de jornadas ayudan a contribuir con el crecimiento personal de los trabajadores del centro de comando. Con esta capacitación se busca brindar a los funcionarios las herramientas que les permitan mediar durante el cumplimiento de sus labores, cuando se presente un conflicto que no es más que un desencuentro de opiniones que es común en nuestra sociedad.
Formación para la Prevención está contemplada en el Plan de Acción Semanal (PAS) establecido por la DPD, con el propósito de preparar el talento humano de las instituciones públicas para que contribuyan desde su ámbito laboral a fortalecer la prevención integral, la convivencia solidaria y promover la cultura de paz.