Un equipo conformado por más de 800 hombres y mujeres se mantiene activo en el sistema de seguridad VEN 911 las 24 horas del día y todo el año para monitorear en tiempo real distintos puntos del país para asistir al ciudadano que requiera la intervención de algún organismo de protección ciudadana o civil ante cualquier incidencia de seguridad o de salud. Mediante el sistema se logra todo el proceso operacional de recepción de la llamada hasta el despacho de alarmas.
Actualmente se encuentran desplegado mas de 2.119 cuadrantes de paz en todo el país, y que se preveé elevar esta meta a 2.300 cuadrantes, para resguardar la seguridad de los venezolanos, el servicio de llamada Ven-911 permite realizar denuncias, confidenciales o abiertas, que atenten contra la estabilidad de la nación. Asimismo, brindará la posibilidad de comunicarse con el cuadrante de paz que le corresponde al sector.